1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Мерчизм» (ОГРН 1197746049830, ИНН 7720451578) предлагает заключить договор на условиях оферты. Безоговорочным принятием настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является регистрация пользователя на Маркетплейсе.
1.2. Условия настоящего Соглашения могут быть приняты Пользователем только в полном объеме. Частичный отказ от выполнения условий Соглашения не допускается.
1.3. Соглашение адресовано лицам, обладающим в соответствии с действующим гражданским законодательством полным объемом дееспособности, в противном случае Пользователь обязан не использовать Маркетплейс (в том числе если Пользователю на момент использования Маркетплейса не исполнилось 18 полных лет).
1.8. Настоящее Соглашение и дополнения к нему могут быть изменены Администрацией Маркетплейса без специального личного уведомления каждого Пользователя Маркетплейса.
2. Основные термины и определения.
2.1. Маркетплейс «Мерчизм» (также Маркетплейс, Сайт) – совокупность размещенных в сети Интернет данных (веб-страниц), объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена merchism.ru и его поддоменов. Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу https://merchism.ru.
2.2. Владелец Маркетплейса – общество с ограниченной ответственностью Мерчизм» (ОГРН 1197746049830, ИНН 7720451578), которому принадлежат права администрирования Маркетплейса. Контактная информация Владельца Маркетплейса, а также иные реквизиты приводятся в разделе 11 настоящего Соглашения.
2.3. Администрация Маркетплейса «Мерчизм» (Администрация Маркетплейса) – уполномоченные сотрудники Владельца Маркетплейса, которые в соответствии с предоставленными полномочиями осуществляют администрирование и техническую поддержку работы Маркетплейса.
2.4. Пользователи Маркетплейса – все физические и юридические лица, которые тем или иным способом пользуются услугами, сервисами и функциями Маркетплейса, независимо от того, прошли они регистрацию на Маркетплейсе или нет.
2.5. Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте Маркетплейса.
Регистрация Пользователя – установленный порядок действий, после выполнения которых, Пользователю присваиваются индивидуальные пароль и логин. Регистрация Пользователя позволяет идентифицировать конкретное лицо.
2.7. Персональная страница Пользователя (также – Профайл, Личный кабинет) – часть Маркетплейса в виде веб-страницы (веб-страниц), которая автоматически создается для Пользователя после прохождения регистрации. С помощью функций, размещенных на персональной странице, Пользователь использует функции и сервисы Маркетплейса.
2.8. Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
2.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, выбранных на Сайте.
3. Функции Маркетплейса.
3.1. Основной предмет настоящей оферты - продажа товаров через сайт merchism.ru. Описание товаров доступно в разделе «Каталог». Маркетплейс создан в том числе для финансирования некоммерческих организаций и проектов, чьи символика и логотипы размещены на товарах.
4. Регистрация на Маркетплейсе.
4.1. Регистрация Пользователя на Маркетплейсе является бесплатной и добровольной. Владелец Маркетплейса не взимает с Пользователей платы за пользование сервисами Маркетплейса.
4.2. При регистрации на Маркетплейсе Пользователь обязан указать необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа на Маркетплейс, а также фамилию и имя.
4.3. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
4.4. Принимая данную Оферту, Пользователь дает согласие на получение информационных и рекламных материалов Маркетплейса как посредством электронной почты, так и с использованием sms-сообщений на мобильный телефон, указанные Пользователем на Маркетплейсе при регистрации.
5. Интеллектуальные права.
5.1. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работают сервисы и функции Маркетплейса, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат ООО «Мерчизм» и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя.
5.2. Любой Пользователь Маркетплейса вправе использовать функции и сервисы Маркетплейса лишь для выполнения тех задач, для которых предназначены указанные сервисы и функции. Пользователь Маркетплейса не вправе копировать или изменять предоставленное программное обеспечение Маркетплейса; создавать программы, производные от программного обеспечения Маркетплейса; проникать в программное обеспечение Маркетплейса с целью получения кодов программ, отчуждать и/или передавать иным образом третьим лицам в любой форме права, предоставленные в отношении программного обеспечения Маркетплейса.
6. Товар и порядок совершения покупки.
6.1. В случае отсутствия заказанных Пользователем товаров на складе Маркетплейса, Администраиця Маркетплейса вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Пользователя, уведомив об этом Пользователя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Пользователем при регистрации.
6.2. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Администрацией Маркетплейса Пользователю способом, которым Товар был оплачен.
6.3. Заказ Пользователя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Каталог».
6.4. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Администрацией Маркетплейса своих обязательств перед Пользователем.
6.5. После оформления Заказа на Сайте Пользователю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Пользователем при регистрации или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Маркетплейса, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа.
6.6. В день доставки заказа торговый представитель связывается с Пользователем по указанному им в момент оформления заказа номеру телефона для согласования точного времени доставки в рамках указанного Пользователем промежутка, а также для получения необходимой информации от Пользователя для возможности прохода (проезда) по адресу, указанному Пользователем. В случае если Пользователь не отвечает на звонок торгового представителя, Менеджер вправе перенести с согласия Пользователя доставку на другое время и (или) другой день. В случае если Пользователь не выходит на связь с Продавцом и (или) не согласовывает другое время и (или) другой день доставки, обязательство Продавца по доставке заказа считается выполненным надлежащим образом, а Пользователь - отказавшимся от заказа и исполнения договора.
7. Финансы и оплата.
7.1. Цена товара, реализуемого на Маркетплейсе, указывается в рублях Российской Федерации.
7.2. Цена Товара указывается на Сайте.
7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Администрацией Маркетплейса в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Пользователем Товар изменению не подлежит.
7.4. При доставке товара Почтой России общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в Разделе «Доставка».
7.5. Заказ считается неукомплектованным, если Пользователь сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Пользователь сообщил Администрации Маркетплейса об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.
8. Гарантии и ответственность.
8.1. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо наinfo@merchism.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
10. Изменение условий Пользовательского соглашения.
10.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией Маркетплейса в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей.
10.2. Об изменении (дополнении) настоящего Соглашения (Правил) размещается уведомление на стартовой странице Маркетплейса в нижнем правом углу. Администрация Маркетплейса не связана каким-либо минимальным или заранее установленным сроком введения в действие изменений (дополнений) к настоящему Соглашению. Пользователь, использующий функции и сервисы Маркетплейса, вне зависимости от наличия регистрации (авторизации) считается ознакомленным с настоящим Соглашением в последней действующей редакции и принявшим его в полном объеме. В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан отказаться от использования Маркетплейса.
11. Заключительные положения.
11.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователи и Администрация Маркетплейса приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Реквизиты Владельца Маркетплейса:
ООО «Мерчизм», Генеральный директор Черных Мария Сергеевна, действующая на основании Устава. 111394, г. Москва, Зеленый проспект, д.34, кв. 36 ИНН: 7720451578 КПП: 772001001 Расчётный: 40702810601500034602 Корреспондентский 30101810845250000999 БИК 044525999 ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "Мерчизм" (далее – Оператор).
1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://merchizm.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://merchizm.ru;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://merchizm.ru;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://merchizm.ru;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
1. Фамилия, имя, отчество;
2. Электронный адрес;
3. Номера телефонов;
4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей заказа.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://merchizm.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected]с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://merchizm.ru/policy.